Privacy policy

Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour VS’Prestige – V Shop, exploitant du site Prestige Auto Detailing.

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant le site https://prestigeautodetailing.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

VS’Prestige – V Shop

Dirigeant : Valentin Sansone

Adresse :
206 Rue du Gassin
13105 Mimet
France

E-mail :
contact@prestigeautodetailing.fr

Téléphone :
07 80 97 68 98

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes
• Produits consultés
• Produits achetés
• Montants des commandes
• Adresse IP
• Informations techniques de navigation
• Cookies et préférences de navigation
• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Avis déposés sur le site
• Toute information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées notamment pour :

• traiter les commandes ;
• assurer la livraison des produits ;
• gérer le service après-vente ;
• répondre aux demandes de contact ;
• communiquer avec les clients concernant leurs commandes ;
• établir les documents commerciaux (factures, avoirs, etc.) ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• mesurer les performances du site ;
• prévenir les fraudes ;
• respecter les obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent notamment sur :

• l’exécution du contrat de vente ;
• le respect d’obligations légales ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• l’intérêt légitime de VS’Prestige – V Shop pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

• Shopify (hébergement de la boutique)
• Prestataires de paiement
• Prestataires de livraison
• Prestataires techniques
• Prestataires d’analyse d’audience
• Autorités administratives lorsque la loi l’impose.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

7. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.

VS’Prestige – V Shop ne stocke jamais les numéros complets de cartes bancaires.

8. Cookies

Le site utilise des cookies permettant notamment :

• le bon fonctionnement du site ;
• la sécurisation de votre navigation ;
• la mémorisation de vos préférences ;
• la mesure de l’audience ;
• l’amélioration des performances du site ;
• l’amélioration de votre expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour satisfaire aux obligations légales.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose (notamment en matière comptable ou fiscale).

10. Sécurité des données

VS’Prestige – V Shop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@prestigeautodetailing.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation applicable.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Modification de la politique

VS’Prestige – V Shop se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de consultation.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

VS’Prestige – V Shop

206 Rue du Gassin
13105 Mimet
France

E-mail : contact@prestigeautodetailing.fr

Téléphone : 07 80 97 68 98